1. Dataansvarlig
Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.
Virksomhed: KIRA CPH
CVR-nr.: 30020081
Adresse:
Store Strandstræde 20
1355 København K
E-mail: shop@kira-cph.com
Telefon: 23 72 96 48
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
⸻
2. Hvilke personoplysninger vi indsamler
Vi indsamler og behandler personoplysninger i følgende situationer:
• Når du foretager et køb i webshoppen
• Når du opretter en kundekonto
• Når du kontakter os via e-mail eller kontaktformular
• Når du besøger webshoppen (cookies og tekniske data)
De oplysninger, vi typisk behandler, er:
• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Ordre- og betalingsoplysninger
• IP-adresse
• Oplysninger om din brug af webshoppen
⸻
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
• At gennemføre og administrere dine køb
• At levere bestilte varer
• At håndtere betalinger og bogføring
• At yde kundeservice og besvare henvendelser
• At overholde lovgivningsmæssige krav (fx regnskab)
• At forbedre webshoppen og brugeroplevelsen
⸻
4. Retsgrundlag
Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:
• Opfyldelse af en kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c), fx bogføringsloven
• Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f), fx drift og sikkerhed af webshoppen
• Samtykke, hvor det er påkrævet (fx cookies)
⸻
5. Betaling og betalingsindløser
Ved betaling i webshoppen anvendes Flatpay som betalingsindløser.
I forbindelse med betaling videregives nødvendige oplysninger såsom navn, betalingsoplysninger og transaktionsdata til Flatpay for at kunne gennemføre betalingen og forebygge svindel.
Flatpay behandler disse oplysninger som selvstændig dataansvarlig eller databehandler i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.
⸻
6. Modtagere af personoplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt, herunder:
• Betalingsindløsere (fx Flatpay)
• Fragt- og logistikpartnere
• IT- og hostingleverandører
• Regnskabssystemer og revisor
Alle samarbejdspartnere er underlagt databeskyttelsesforpligtelser.
⸻
7. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
• Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven
• Kundekontooplysninger opbevares, indtil kontoen slettes
• Henvendelser slettes, når de ikke længere er relevante
⸻
8. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder efter databeskyttelsesforordningen:
• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
• Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse mod behandling
Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan dette til enhver tid trækkes tilbage.
⸻
9. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:
Datatilsynet: www.datatilsynet.dk
⸻
10. Cookies
Webshoppen anvender cookies til teknisk funktionalitet, statistik og markedsføring.
Du kan læse mere om brugen af cookies og ændre dit samtykke via vores cookieindstillinger.
⸻
11. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på webshoppen.
